Descrição do serviço:
O serviço de emissão de segunda via da fatura de água destina-se à disponibilização de uma nova via da conta de consumo de água, em caso de perda, extravio ou necessidade de reimpressão.

Público-alvo:
Consumidores de água do sistema municipal que necessitem da segunda via da fatura.

Principais atividades do serviço:

• Emissão da segunda via da fatura de água;
• Consulta de débitos e faturas em aberto;
• Orientações ao consumidor sobre pagamentos e vencimentos.

Requisitos e documentos necessários:

• Nome do consumidor.

Como solicitar o serviço:
A solicitação pode ser realizada junto ao setor responsável, mediante fornecimento do nome do consumidor.

Etapas do atendimento:

• Recebimento da solicitação;
• Consulta do cadastro do consumidor;
• Emissão da segunda via da fatura;
• Entrega do documento ao solicitante.

Prazo para atendimento:
O atendimento é realizado de forma imediata, conforme demanda.

Formas de prestação do serviço:
Atendimento presencial junto ao setor responsável.

Unidade responsável:
Setor de Arrecadação - Secretaria da Fazenda.

* Para mais informações:
Telefone: (55) 3112-0102
WhatsApp: (55) 3276-7109 (apenas mensagens)
Email: [email protected]
Endereço: Rua Fernando Ferrari, nº 235
Horário de funcionamento: Das 8h às 12h e das 13h às 17h.