Descrição do serviço:
Serviço de atendimento pré-hospitalar destinado a situações de urgência e emergência, realizado por meio do Projeto Chamar 192, com o objetivo de prestar os primeiros atendimentos e encaminhamentos necessários aos pacientes.

Público-alvo:
Munícipes que necessitem de atendimento imediato em situações de urgência e emergência.

Requisitos e documentos necessários:
Para o atendimento, recomenda-se a apresentação dos seguintes documentos básicos:

• Cartão SUS;
• Documento de identificação (RG, CPF ou CNH);
• Certidão de nascimento dos filhos, caso não possuam RG.

Como solicitar o serviço:
O atendimento poderá ser solicitado das seguintes formas:

• Ligação para o número 192 – Projeto Chamar SAMU;
• Contato direto com a equipe de plantão pelos telefones disponibilizados.

Etapas do atendimento:

1. Acionamento do serviço pelo paciente, familiar ou responsável;
2. Avaliação inicial da ocorrência pela equipe de plantão;
3. Deslocamento da equipe para atendimento pré-hospitalar, quando necessário;
4. Encaminhamento do paciente para atendimento médico adequado, conforme avaliação da equipe.

Prazo para atendimento:
Atendimento realizado de forma imediata, conforme a gravidade da ocorrência e disponibilidade da equipe de plantão.

Formas de prestação do serviço:

• Projeto Chamar SAMU: 192
• Telefone: (55) 3112-0099
• WhatsApp: (55) 98123-0256

Unidade responsável:
Secretaria Municipal de Saúde / Equipe de Atendimento de Urgência e Emergência.

* Para mais informações:
Telefone: (55) 3112-0098
Email:  [email protected]
Endereço: Avenida Martinho Lutero, nº230
Horário de funcionamento: Das 8h às 12h e das 13h às 17h